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MOOC 4 : "Mediation and Conflict Resolution"





Ce MOOC, développé en anglais, est animé par Prof. Aurélien COLSON, Prof. Joseph MAILA et Prof. Alan JENKINS.  Il vous permettra d'aller plus loin sur les notions de médiation et résolution de conflit, abordés notamment à travers les cas "La conférence de paix du Casowe". 

Mediation is a crucial means to reaching peaceful and agreed solutions in today’s world – on an international, political, industrial, peace-keeping or social level. 

With the course you will be able to choose and lead a mediation process. You will gain a deeper understanding of workplace and international conflict resolution. 

After this course, you will be able to: 
  • Define what a mediation is and choose when to use it;
  • List different types of mediation;
  • Identify typical challenges and difficulties that most mediators face;
  • Choose the adequate strategies within a repertoire of options;
  • Identify the do’s and don’ts in mediation.


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